Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

VHEC · Correo de contacto y ejercicio de derechos: info@vhec.es. Los datos de identificación fiscal y domicilio figuran en el aviso legal.

2. Datos que tratamos y finalidades

• Formulario de contacto y solicitudes: nombre, teléfono, correo, localidad y descripción del trabajo, para atender tu consulta y prestar el servicio.
• Generador de presupuestos: datos de la instalación y de contacto, para calcular y enviarte la estimación por correo electrónico.
• Contacto por WhatsApp o teléfono: los datos que nos facilites en la conversación, para atenderte.
• Cookies y medición: solo con tu consentimiento previo.

3. Base jurídica

Consentimiento del interesado al enviar el formulario o aceptar cookies (art. 6.1.a RGPD); ejecución de un contrato o de medidas precontractuales como el presupuesto (art. 6.1.b); e interés legítimo en la seguridad y el mantenimiento de la web (art. 6.1.f).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y contractual. Los datos de presupuestos no contratados se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web, base de datos en la nube y servicio de envío de correo electrónico. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@vhec.es e indicando el derecho que ejerces. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores y veracidad

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